Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Supporto Utilitario, con sede in Via delle Fornaci 28, 50125 Firenze, Italia.

Email di contatto: [email protected]

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
• Dati forniti volontariamente: informazioni inserite nei moduli di contatto
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite i moduli di contatto
• Fornire i servizi richiesti
• Gestire ordini e spedizioni
• Adempiere agli obblighi di legge
• Migliorare l'esperienza utente sul sito
• Inviare comunicazioni di marketing, previo consenso esplicito

4. Base Giuridica del Trattamento

I dati vengono trattati sulla base di:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
• Consenso: per attività di marketing e uso di cookie non necessari
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e contabili
• Legittimo interesse: per migliorare i servizi e prevenire frodi

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l'adozione di misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale (obblighi fiscali)
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, analisi)
• Corrieri e società di logistica
• Consulenti e professionisti
• Autorità pubbliche e forze dell'ordine quando richiesto per legge

I dati non vengono diffusi pubblicamente né trasferiti al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie.

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio)
• Limitare il trattamento
• Opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, inclusi:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS)
• Backup regolari
• Controlli di accesso
• Formazione del personale
• Procedure di gestione degli incidenti

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via delle Fornaci 28, 50125 Firenze, Italia