Siamo qui per aiutarti
Domande, dubbi, curiosità? Parliamone.
Non siamo un call center. Siamo persone che amano cucinare e che vogliono aiutarti a trovare gli strumenti giusti per te.
Ogni email riceve risposta da una persona reale del nostro team. Di solito entro 24 ore, spesso molto prima.
I nostri recapiti
Sede operativa
Via delle Fornaci 28
50125 Firenze
Italia
Showroom su appuntamento
Orari ufficio
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Sabato: 10:00 - 14:00
Domenica: Chiuso
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Domande frequenti
Quanto tempo impiega la spedizione?
2-4 giorni lavorativi in tutta Italia. Spedizione gratuita per tutti i nostri sistemi. Ricevi tracking appena il pacco parte.
Posso vedere i prodotti prima di acquistare?
Assolutamente. Prenota un appuntamento nel nostro showroom a Firenze. Puoi toccare, provare, fare tutte le domande che vuoi. Senza impegno.
Cosa succede se non sono soddisfatto?
Hai 60 giorni per provare il sistema. Se non sei convinto, rimborsiamo tutto. Nessuna domanda, nessuna penale. Spese di spedizione del reso a nostro carico.
Offrite pagamenti rateali?
Sì. Collaboriamo con partner finanziari per offrire pagamenti in 3, 6 o 12 rate senza interessi per acquisti sopra i 500 euro.
I corsi video sono inclusi?
Tutti i sistemi includono materiali formativi. Alcuni includono corsi video completi, altri guide PDF approfondite. Dipende dal sistema scelto.
Posso personalizzare un sistema?
Certo. I nostri sistemi sono punti di partenza. Possiamo aggiungere, rimuovere o sostituire elementi in base alle tue esigenze specifiche.
Vieni a trovarci
Il nostro showroom non è un negozio tradizionale. È uno spazio dove puoi davvero provare gli utensili.
Abbiamo una cucina funzionante. Puoi testare i coltelli su ingredienti veri. Provare le padelle accendendo i fornelli. Sentire il peso degli utensili in mano.
Di solito dedichiamo 45-60 minuti per appuntamento. Tempo sufficiente per capire cosa ti serve davvero, rispondere a tutte le domande, mostrarti le differenze tra i vari sistemi.
Prenota via email specificando:
- Giorni e orari che preferisci
- Se hai già un sistema in mente o vuoi una consulenza generale
- Eventuali esigenze specifiche (tipo di cucina, livello di esperienza, budget)